一家靠譜的中港物流公司講解物流的基本功能？東勝物流告訴你；

為了完成物流的“需要滿足功能”、“創(chuàng)造需要功能”、“供需綜合平衡功能”，在現(xiàn)代物流過程，就需要通過運輸、裝卸搬運、倉儲保管、配送、流通加工、包裝、物流信息、客戶服務等物流活動去實現(xiàn)相關(guān)的現(xiàn)代物流的功能。換句話說，物流具有以上八項基本功能。

靠譜的中港物流公司，東勝物流服務部

    1.運輸功能。運輸功能在物流體系的所有動態(tài)功能中是核心功能，它所實現(xiàn)的是物質(zhì)實體由供應地點向需求地點的流動。運輸功能的發(fā)揮，解決了需要的東西不在身邊的問題。同樣，運輸功能既要是對物質(zhì)實體有用性得以實現(xiàn)的媒介，也是新的價值——某種形式的異地差值的創(chuàng)造過程。

    2..裝卸搬運功能。如果說運輸功能是平面的，那么，裝卸搬運功能則是立體的，動態(tài)的。裝卸搬運功能一般出現(xiàn)在“動”與“靜”，“動”“動”相結(jié)合的部分，起著承上啟下的作用。它包括對輸送、保管、包裝、流通加工等進行的裝卸搬運活動。在整個物流活動中，裝卸搬運活動是頻繁發(fā)生的，因而是產(chǎn)品損壞的重要原因。對裝卸搬運活動的管理，最主要是確定最恰當?shù)难b卸搬運方式，力求減少裝卸搬運次數(shù)，合理配置及使用裝卸搬運機具以做到節(jié)能、省力、減少損失、加快速度，獲得較好的經(jīng)濟效果。

    3.倉儲保管功能。在社會生產(chǎn)與生活中，總會存在現(xiàn)時用不上或者用不了，或者有必要留待以后用的東西。妥善地保持物質(zhì)實體的有用性，是物流中倉儲保管功能所要解決的問題。

    4..配送功能。配送活動一直被看成運輸活動的一個組成部分或者末端運輸。在現(xiàn)代物流中配送已經(jīng)發(fā)展成為同運輸功能并列的一個物流的獨立功能。

    5.流通加工功能。主要作用是直接地為流通過程、特別是為銷售服務。

    6.包裝功能。物流體系中包裝的包裝功能，是一種動態(tài)過程，是生產(chǎn)過程線流通或者消費者領(lǐng)域的延伸。

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    7．物流信息功能。就信息本身來說，在社會生產(chǎn)與生活領(lǐng)域，可謂無所不在。同樣物流體系中也始終貫穿著信息處理功能。正如人的神經(jīng)系統(tǒng)對人體的作用，信息處理功能一方面反映物流所涉及的各個領(lǐng)域或者過程的形態(tài)變化，反饋各種物流信息供物流過程決策者參考；另一方面，將決策者的決策信息，傳送到各個物流環(huán)節(jié)和功能體系中去。所謂的自動化，計算機網(wǎng)絡(luò)處理，都是在這一領(lǐng)域內(nèi)運用并對整個物流體起著促進作用的信息處理活動。

    8.客戶服務。傳統(tǒng)物流理論認為物流的功能主要是運輸裝卸搬運、倉儲保管配送、流通加工、包裝和物流信息功能并為客戶服務作為單獨的功能去分析。但是，當今世界隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，經(jīng)濟一體化趨勢的日趨強化，使消費由單一、大眾化階段進入了消費多樣化和分解化階段 ，即市場細分化階段。在這種狀況下，市場競爭較以往任何時期都要艱巨，只有那些不斷符合各種不同類型、不同層次的市場需求，并且迅速有效的滿足消費者欲望的競爭者才能生存和發(fā)展。而差別化經(jīng)營戰(zhàn)略是達到上述目的的有效措施，在物流業(yè)中體現(xiàn)差異化策略主要是在客戶服務中，客戶服務的最終目的就是要滿足顧客的各種具體需求。

      客戶服務同時也往往是一種增值服務。在物流業(yè)中貫穿于整個物流活動的始終，任何一個物流活動的環(huán)節(jié)中如果沒有處理好客戶服務活動，那么至少在該環(huán)節(jié)上不能使客戶的期望得到充分滿足。因此，為了能通過物流管理使企業(yè)獲得更大效益，必須在整個物流活動中做好客戶服務，基于此，我們將客戶服務列為物流的基本功能之一。

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